15 января в автобусе 5а отправление от жд вокзала 13.20 кондуктор отказывалась принимать у пассажиров карту жителя Кузбасса для бесплатного проезда. Требовала бумажный проездной. Говорит, у них нет инструкций как использовать эти карты. Законно ли это? Дает ли карта жителя Кузбасса право на бесплатный проезд? Равнозначна она бумажном проездному и на что сослаться в следующий раз?