Я обратилась с проблемой 15.04.2024. Где описала ситуацию прошлого года. Это что за ответ???? Какое оперативное реагирование??? Прошу ответить по существу поставленного вопроса в моем обращении от 15.04.2024 года согласно ФЗ « Об порядке рассмотрения граждан РФ» от 05.02.2006 59-ФЗ.